División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Económico?s
M3-04-GE-02a ?V6
Al contestar refiérase
al oficio No. ?19927
16 de diciembre, 2020
DFOE-EC-1419
Licenciada
Sofía Ramírez González
Gerente General
INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE
sramirezgonzalez@ina.ac.cr
Estimada señora:
Asunto: Remisión del Informe N° DFOE-EC-IF-00025-2020, Auditoría operativa sobre
la eficiencia y eficacia del servicio de capacitación y formación técnica
profesional brindado por el INA
Me permito remitirle el Informe N.° DFOE-EC-IF-00025-2020 preparado por esta División
de Fiscalización Operativa y Evaluativa, en el cual se consignan los resultados de la auditoría
operativa sobre la eficiencia y eficacia del servicio de capacitación y formación técnica
profesional brindado por el INA..
La información que se solicita en este informe para acreditar el cumplimiento de la
disposición, deberá remitirse, en los plazos y términos fijados, a la Gerencia del Área de
Seguimiento de Disposiciones del Órgano Contralor, observando los “Lineamientos generales
para el cumplimiento de las disposiciones y recomendaciones emitidas por la Contraloría
General de la República en sus informes de auditoría”, emitidos mediante Resolución N°
R-DC-144-2015, publicada en el Diario Oficial La Gaceta N° 242 del 14 de diciembre del 2015.
Al respecto, se le solicita, en su condición de destinataria de disposiciones emitidas por
esta Contraloría General en informes de auditoría, remitir la indicación de un correo electrónico
como medio oficial de notificación.
Asimismo, se le recuerda que las disposiciones señaladas en el aparte 4 del informe de
cita, son de acatamiento obligatorio y deberán ser cumplidas dentro de los plazos conferidos
...
Fecha publicación: 18/12/2020
Fecha emisión: 16/12/2020
Institución: INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE (INA)
Emite: AREA FISC. DE SERVICIOS ECONOMICOS
Tipo documental: OFICIO DE REMISION DE INFORMES
Proceso: AUDITORIA OPERATIVA
Año: 2020
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Sociales
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgrcr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
Al contestar refiérase
al oficio Nº 19989
16 de diciembre, 2020
DFOE-SOC-1262
Licenciada
Geaninna Dinarte Romero
Ministra
MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL (MTSS)
Licenciado
Juan Luis Bermúdez Madriz
Ministro
MINISTERIO DE DESARROLLO HUMANO E INCLUSIÓN SOCIAL (MDHIS)
Estimados señores:
Asunto: Remisión del Informe N° DFOE-SOC-IF-00016-2020 sobre la eficacia y
eficiencia del Bono Proteger.
Me permito remitirles el Informe N° DFOE-SOC-IF-00016-2020, preparado por la
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa, en el cual se consignan los resultados de
la auditoría operativa sobre la eficacia y eficiencia del bono proteger implementado por el
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y el Instituto Mixto de Ayuda Social ante la
emergencia sanitaria provocada por la enfermedad Covid-19.
La información que se solicita en este informe para acreditar el cumplimiento de las
disposiciones deberá remitirse, en los plazos y términos fijados, a la Gerencia del Área de
Seguimiento de Disposiciones del Órgano Contralor, observando los “Lineamientos
generales para el cumplimiento de las disposiciones y recomendaciones emitidas por la
Contraloría General de la República en sus informes de auditoría”, emitidos mediante
Resolución N° R-DC-144-2015, publicada en La Gaceta N° 242 del 14 de diciembre del
2015.
En los Lineamientos señalados, entre otros asuntos, se establece que ese
Despacho debe designar y comunicar al Área de Seguimiento de Disposiciones, los datos
del responsable del expediente de cumplimiento, a quien le corresponderá la tarea de
conformar, actualizar, foliar, custodiar, conservar y dar acceso al expediente de ...
Fecha publicación: 18/12/2020
Fecha emisión: 16/12/2020
Institución: MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL
Emite: AREA FISC. SERVICIOS SOCIALES
Tipo documental: OFICIO DE REMISION DE INFORMES
Proceso: AUDITORIA OPERATIVA
Año: 2020
INFORME DE AUDITORÍA OPERATIVA SOBRE LA EFICACIA Y
EFICIENCIA DEL BONO PROTEGER IMPLEMENTADO POR EL
MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL
Y EL INSTITUTO MIXTO DE AYUDA SOCIAL ANTE
LA EMERGENCIA SANITARIA PROVOCADA
POR LA ENFERMEDAD COVID-19
Contraloría General de la República, Costa Rica
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Sociales
2020
INFORME Nro. DFOE-SOC-IF-00016-2020
16 de diciembre, 2020
- 2 -
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
CONTENIDO
Resumen Ejecutivo ................................................................................................................... 4
1. Introducción ..................................................................................................................... 7
ORIGEN DE LA AUDITORÍA ................................................................................................................. 7
OBJETIVOS ..................................................................................................................................... 7
ALCANCE ....................................................................................................................................... 8
CRITERIOS DE AUDITORÍA ................................................................................................................. 8
METODOLOGÍA APLICADA ................................................................................................................. 9
CONCEPTOS ................................................................................................................................. 10
LIMITACIONES QUE AFECTARON LA EJECUCIÓN DE LA AUDITORÍA........................................................... 10
GENERALIDADES ACERCA DEL OB ...
Fecha publicación: 18/12/2020
Fecha emisión: 16/12/2020
Institución: MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL
Emite: AREA FISC. SERVICIOS SOCIALES
Tipo documental: INFORMES DE FISCALIZACIONES
Proceso: AUDITORIA OPERATIVA
Año: 2020
Informe recurrido: RECURRIDO MEDIANTE NI 367-2021
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Económicos
M3-02-GE-03 ?V6
Al contestar refiérase
al oficio N° ?19929
16 de diciembre, 2020
DFOE-EC-1420
Licenciada
Ligia Araya Cisneros
Subauditora Interna
INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE
larayacisneros@ina.ac.cr
Estimada señora:
Asunto?: Remisión del Informe DFOE-EC-IF-00025-2020 de la auditoría operativa
sobre la eficiencia y la eficacia del servicio de capacitación y formación
técnica profesional brindados por el Instituto Nacional de Aprendizaje.
Para su conocimiento me permito remitirle el Informe N° DFOE-EC-IF-00025-2020,
preparado por el Área de Fiscalización de Servicios Económicos de la División de
Fiscalización Operativa y Evaluativa (DFOE), en el cual se consignan los resultados de la
auditoría de auditoría operativa sobre la eficiencia y la eficacia del servicio de capacitación y
formación técnica profesional brindados por el Instituto Nacional de Aprendizaje.
Respecto a las disposiciones del citado informe el Área de Seguimiento de
Disposiciones de la DFOE, es la instancia técnica responsable de verificar su oportuno y
efectivo cumplimiento y la competente para determinar si dichas disposiciones se han
cumplido o no. Para efectos de esa verificación, el Área podrá solicitarle expresamente a esa
auditoría interna su colaboración en los asuntos que requiera.
Atentamente,
Licda. Jessica E. Víquez Alvarado
Gerente de Área
JBS/CGB/ddv
Adjunto: ? Lo indicado
Ce:? Licda. Grace Madrigal Castro, Gerente Área de Seguimiento de Disposiciones.
G: ?2020000056-1
Contraloría General de ...
Fecha publicación: 18/12/2020
Fecha emisión: 16/12/2020
Institución: INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE (INA)
Emite: AREA FISC. DE SERVICIOS ECONOMICOS
Tipo documental: OFICIO DE REMISION DE INFORMES
Proceso: AUDITORIA OPERATIVA
Año: 2020
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Económicos
M3-04-GE-02 ?V6
Al contestar refiérase
al oficio N° ?19925
16 d?e diciembre, 2020
DFOE-EC-1418
Licenciado
Andrés Romero Rodríguez
Presidente Ejecutivo
INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE
jmoranavarro@ina.ac.cr
Estimado señor:
Asunto: Remisión del Informe N° DFOE?-EC-IF-00025-2020 auditoría operativa sobre la
eficiencia y la eficacia del servicio de capacitación y formación técnica
profesional brindado por el Instituto Nacional de Aprendizaje.
Me permito remitirle el Informe N° DFOE-EC-IF-00025-20?20, preparado por la División de
Fiscalización Operativa y Evaluativa, en el cual se consignan los resultados de la auditoría de
operativa sobre la eficiencia y la eficacia del servicio de capacitación y formación técnica
profesional brindado por el Instituto Nacional de Aprendizaje. L?o anterior, con el propósito de
que ese informe sea puesto por usted en conocimiento de los miembros de la Junta Directiva
del Instituto en la sesión de dicho órgano colegiado inmediata posterior a la fecha de recepción
del mismo?.
La información que se solicita en este informe para acreditar el cumplimiento de las
disposiciones, deberá remitirse, en los plazos y términos fijados, a la Gerencia del Área de
Seguimiento de Disposiciones a cargo del seguimiento de la Contraloría General. Es importante
señalar que para el cumplimiento de lo dispuesto por este Órgano Contralor en el citado
informe, corresponde a esa Administración observar los “Lineamientos generales para el
cumplimiento de las disposiciones y recomendaciones emitidas por la Contraloría General de la
República en sus informes de auditoría”, emitidos mediante Resolución N° R-DC-144-2015,
publi ...
Fecha publicación: 18/12/2020
Fecha emisión: 16/12/2020
Institución: INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE (INA)
Emite: AREA FISC. DE SERVICIOS ECONOMICOS
Tipo documental: OFICIO DE REMISION DE INFORMES
Proceso: AUDITORIA OPERATIVA
Año: 2020
INFORME DE AUDITORÍA OPERATIVA SOBRE LA EFICIENCIA Y
EFICACIA DEL SERVICIO DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN
TÉCNICA PROFESIONAL BRINDADO POR EL INSTITUTO NACIONAL
DE APRENDIZAJE
Contraloría General de la República, Costa Rica
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Económicos
P3-01-GE-01 V6
2020
_
INFORME N° DFOE-EC-IF-00025-2020
16 de diciembre, 2020
- 2 -
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
CONTENIDO
RESUMEN EJECUTIVO ....................................................................................................... 3
1. INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 5
ORIGEN DE LA AUDITORÍA ................................................................................................. 5
OBJETIVO ........................................................................................................................ 5
ALCANCE ......................................................................................................................... 5
CRITERIOS DE AUDITORÍA ................................................................................................. 6
SIGLAS ............................................................................................................................ 7
METODOLOGÍA APLICADA .................................................................................................. 7
GENERALIDADES ACERCA DEL SERVICIO DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN TÉCNICA
PROFESIONAL BRINDADO POR EL INA. ................................................................................ 8
2. RESULTADOS ............................................................................................................ 9
EFICACIA DEL SERVI ...
Fecha publicación: 18/12/2020
Fecha emisión: 16/12/2020
Institución: INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE (INA)
Emite: AREA FISC. DE SERVICIOS ECONOMICOS
Tipo documental: INFORMES DE FISCALIZACIONES
Proceso: AUDITORIA OPERATIVA
Año: 2020
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Sociales
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgrcr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
Al contestar refiérase
al oficio Nº 19990
16 de diciembre, 2020
DFOE-SOC-1263
Licenciado
Javier González Castro
Auditor Interno
MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL (MTSS)
Licenciada
Marianella Navarro Romero
Auditora Interna a.i.
MINISTERIO DE DESARROLLO HUMANO E INCLUSIÓN SOCIAL (MDHIS)
Estimados señores:
Asunto: Remisión del Informe N° DFOE-SOC-IF-00016-2020 sobre la plataforma
tecnológica implementada para gestionar el Bono Proteger.
Me permito remitirles el Informe N° DFOE-SOC-IF-00016-2020, preparado por la
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa, en el cual se consignan los resultados de la
auditoría operativa sobre la eficacia y eficiencia del bono proteger implementado por el
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y el Instituto Mixto de Ayuda Social ante la
emergencia sanitaria provocada por la enfermedad Covid-19.
Respecto a las disposiciones del citado informe el Área de Seguimiento de
Disposiciones de la DFOE es la instancia técnica responsable de verificar su oportuno y
efectivo cumplimiento y la competente para determinar si dichas disposiciones se han
cumplido o no. Para efectos de esa verificación, esa Área podrá solicitarle expresamente a
esa auditoría interna su colaboración en los asuntos que requiera.
Atentamente,
Lic. Manuel Corrales Umaña, MBA
GERENTE DE ÁREA
ROLM/jsm
Adjunto: Lo indicado.
Ce: Licda. Grace Madrigal Castro, Gerente del Área de Seguimiento de Disposiciones, CGR.
G: 2020002317-1
http://www.cgr.go.cr/
2020-12-16T21:19:54-0600
] ...
Fecha publicación: 18/12/2020
Fecha emisión: 16/12/2020
Institución: MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL
Emite: AREA FISC. SERVICIOS SOCIALES
Tipo documental: OFICIO DE REMISION DE INFORMES
Proceso: AUDITORIA OPERATIVA
Año: 2020
INFORME DE AUDITORÍA OPERATIVA SOBRE LA EFICIENCIA Y
EFICACIA DEL SERVICIO DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN
TÉCNICA PROFESIONAL BRINDADO POR EL INSTITUTO NACIONAL
DE APRENDIZAJE
Contraloría General de la República, Costa Rica
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Económicos
P3-01-GE-01 V6
2020
_
INFORME N° DFOE-EC-IF-00025-2020
16 de diciembre, 2020
- 2 -
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
CONTENIDO
RESUMEN EJECUTIVO ....................................................................................................... 3
1. INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 5
ORIGEN DE LA AUDITORÍA ................................................................................................. 5
OBJETIVO ........................................................................................................................ 5
ALCANCE ......................................................................................................................... 5
CRITERIOS DE AUDITORÍA ................................................................................................. 6
SIGLAS ............................................................................................................................ 7
METODOLOGÍA APLICADA .................................................................................................. 7
GENERALIDADES ACERCA DEL SERVICIO DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN TÉCNICA
PROFESIONAL BRINDADO POR EL INA. ................................................................................ 8
2. RESULTADOS ............................................................................................................ 9
EFICACIA DEL SERVI ...
Fecha publicación: 18/12/2020
Fecha emisión: 16/12/2020
Institución: INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE (INA)
Emite: AREA FISC. DE SERVICIOS ECONOMICOS
Tipo documental: INFORMES DE AUDITORIA
Proceso: AUDITORIA OPERATIVA
Año: 2020
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Públicos Generales
Al contestar refiérase
al oficio N.º ?19773
14 de diciembre, 2020
DFOE-PG-0647
Licenciado
Douglas Eliot Martínez
Auditor Interno
M?INISTERIO? ?DE? S?EGURIDAD? P?ÚBLICA
C?ORREO?: ?deliot@msp.go.cr
Estimado señor:
Asunto: Remisión del informe n.° DFOE-PG-IF-00016-2020, Auditoría operativa
sobre la eficacia de la gestión del servicio policial preventivo realizada por
la Dirección General de la Fuerza Pública
Para su conocimiento, se remite copia del informe n.° DFOE-PG-IF-00016-2020,
Auditoría operativa sobre la eficacia de la gestión del servicio policial preventivo realizada
por la Dirección General de la Fuerza Pública.
Con respecto a las disposiciones del citado informe, el Área de Seguimiento de
Disposiciones de la División de Fiscalización Operativa y Evaluativa, es la instancia
técnica responsable de verificar su oportuno y efectivo cumplimiento y la competente para
determinar si las disposiciones se han cumplido. Para efectos de esa verificación, dicha
Área podrá solicitarle expresamente a esa Auditoría su colaboración en los asuntos que
requiera.
Atentamente,
Falon Stephany Arias Calero
G?ERENTE? ?DE? Á?REA
RVM/LBL/ghj
Adj?: Lo indicado.
Ce:? ?Área de Seguimiento de Disposiciones DFOE-CGR
Archivo
Exp: ?CGR-INAU-?2019000551
G: 2019000462-1
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
?http://www.cgrcr.go.cr/? Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
https://cgrweb.cgr.go.cr/apex/f?p=223:133:11220729651455::::P133_PAGE,P133_GSTON_NUMERO,P133_CONSECUTIVO,P133_W_COORDINA,P133_APEX_PK,P133_TIPO,P133_PROCS_CONSECUTIVO:1,2019000462,1,S,,,27
http://www.cgr.go.cr/
2020-12-14T14:33:38-0600
] ...
Fecha publicación: 17/12/2020
Fecha emisión: 14/12/2020
Institución: MINISTERIO DE SEGURIDAD PUBLICA
Emite: AREA FISC. SERVICIOS PUBLICOS GENERALES
Tipo documental: OFICIO DE REMISION DE INFORMES
Proceso: AUDITORIA OPERATIVA
Año: 2020
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Públicos Generales
Al contestar refiérase
al oficio N.º ?19767
14 de diciembre, 2020
DFOE-PG-0645
Señor
Michael Soto Rojas
Ministro
M?INISTERIO? ?DE? S?EGURIDAD? P?ÚBLICA
C?ORREO?: ?despachoministro@msp.go.cr
?psolanoa@msp.go.cr
Estimado señor:
Asunto: Remisión del informe n.° DFOE-PG-IF-00016-2020, Auditoría operativa sobre
la eficacia de la gestión del servicio policial preventivo realizada por la
Dirección General de la Fuerza Pública
Se remite el Informe n.° DFOE-PG-IF-00016-2020, elaborado por la División de
Fiscalización Operativa y Evaluativa, en el cual se consignan los resultados de la Auditoría
operativa sobre la eficacia de la gestión del servicio policial preventivo realizada por la Dirección
General de la Fuerza Pública.
La información que se solicita en este informe para acreditar el cumplimiento de las
disposiciones, deberá remitirse en los plazos y términos fijados, a la Gerencia del Área de
Seguimiento de Disposiciones de la Contraloría General. Lo anterior, en observancia de los
Lineamientos generales para el cumplimiento de las disposiciones y recomendaciones emitidas
por la Contraloría General de la República en sus informes de auditoría, emitidos mediante
Resolución n.° R-DC-144-2015, publicada en La Gaceta n.° 242 del 14 de diciembre del 2015.
Estos Lineamientos establecen que se debe designar y comunicar al Área de Seguimiento
de Disposiciones, los datos del responsable del expediente de cumplimiento, a quién
corresponde conformar, actualizar, foliar, custodiar, conservar y dar acceso al expediente de
cumplimiento de las disposiciones y recomendaciones (punto 2.1.4). Asimismo, se solicita
comunicar al Órgano Contralor la (s) persona (s) a ...
Fecha publicación: 17/12/2020
Fecha emisión: 14/12/2020
Institución: MINISTERIO DE SEGURIDAD PUBLICA
Emite: AREA FISC. SERVICIOS PUBLICOS GENERALES
Tipo documental: OFICIO DE REMISION DE INFORMES
Proceso: AUDITORIA OPERATIVA
Año: 2020